Assistenza

Domande, segnalazioni di errori e registrazioni vanno all’indirizzo qui sotto. Leggo ogni messaggio di persona: MultiVolt è il progetto di una persona sola.

Una batteria viene letta male?

È la segnalazione più utile che esista. Servono: produttore e modello della batteria, il nome con cui compare nell’elenco Bluetooth, quale protocollo ha riconosciuto l’app e quale numero è sbagliato — insieme al valore che l’app del produttore mostra nello stesso punto.

Domande frequenti

Dove trovo la modalità dimostrativa?
Impostazioni → Sorgente dati → Demo. Partono allora tre batterie simulate con vera fisica LiFePO4. Al primissimo avvio la modalità dimostrativa è già attiva.
Quali batterie sono supportate?
Tutte quelle con un BMS che parla Ective, JBD/Xiaoxiang o Daly. Copre buona parte delle batterie servizi LiFePO4 con Bluetooth, compresi molti marchi che vendono la stessa elettronica con il proprio nome.
Perché Android mi chiede la posizione?
Su Android 11 e precedenti Google ha legato la ricerca Bluetooth al permesso di posizione, perché in teoria da un segnale radio si può dedurre un luogo. MultiVolt non lo fa. Da Android 12 l’app chiede soltanto «Dispositivi nelle vicinanze» ed è dichiarata esplicitamente come non usata per la posizione.
L’app mi avvisa quando è chiusa?
No. Gli avvisi compaiono finché l’app è in funzione. Il funzionamento in background e le notifiche non sono realizzati. Per proteggere le tue batterie affidati al BMS, non a un telefono.
Quante batterie insieme?
Sei. È anche il tetto tecnico dello strato Bluetooth, non solo un limite dell’abbonamento.
Funziona su iPad?
Sì, e l’impaginazione sfrutta la larghezza: su iPad due o tre riquadri stanno affiancati. Il Bluetooth richiede un iPad con BLE, in pratica qualunque modello attuale.
L’app può spegnere la mia batteria o cambiarne le impostazioni?
No, ed è un confine voluto. MultiVolt invia soltanto richieste di lettura. Alle batterie Ective non invia assolutamente nulla.
Qualche mio dato viene trasmesso da qualche parte?
No. L’app non contiene una sola chiamata di rete. L’unico collegamento esterno è l’acquisto tramite App Store o Google Play.
Come disdico l’abbonamento?
Nelle impostazioni del tuo account App Store o Google Play, al più tardi 24 ore prima della fine del periodo in corso. Nell’app la schermata d’acquisto ci porta direttamente con «Gestisci abbonamento».

L’interfaccia dell’app è per ora soltanto in tedesco. Questo sito esiste in più lingue; l’app non ancora.