Pomoc

Pytania, zgłoszenia błędów i nagrania trafiają na adres poniżej. Każdą wiadomość czytam osobiście — MultiVolt to projekt jednej osoby.

Kontakt

[email protected]

Odpowiedź zwykle w ciągu kilku dni. Po niemiecku i po angielsku.

Akumulator jest odczytywany błędnie?

To najbardziej przydatne zgłoszenie, jakie istnieje. Pomocne są: producent i model akumulatora, nazwa, pod którą pojawia się na liście Bluetooth, jaki protokół rozpoznała aplikacja i która liczba jest błędna — wraz z wartością, jaką w tym samym miejscu pokazuje aplikacja producenta.

Częste pytania

Gdzie znajdę tryb pokazowy?: Ustawienia → Źródło danych → Demo. Uruchamiają się wtedy trzy symulowane akumulatory z prawdziwą fizyką LiFePO4. Przy pierwszym uruchomieniu tryb pokazowy jest już włączony.
Jakie akumulatory są obsługiwane?: Wszystkie z BMS mówiącym w protokole Ective, JBD/Xiaoxiang albo Daly. Obejmuje to dużą część akumulatorów pomocniczych LiFePO4 z Bluetooth, w tym wiele marek sprzedających tę samą elektronikę pod własną nazwą.
Dlaczego Android prosi o moją lokalizację?: W Androidzie 11 i starszych Google powiązał wyszukiwanie Bluetooth z uprawnieniem do lokalizacji, ponieważ z sygnałów radiowych da się teoretycznie wywnioskować położenie. MultiVolt tego nie robi. Od Androida 12 aplikacja prosi już tylko o «Urządzenia w pobliżu» i jest przy tym wyraźnie oznaczona jako nieużywana do ustalania położenia.
Czy aplikacja ostrzeże mnie, gdy jest zamknięta?: Nie. Ostrzeżenia pojawiają się, dopóki aplikacja działa. Praca w tle i powiadomienia nie są zbudowane. W ochronie akumulatorów polegaj na BMS, a nie na telefonie.
Ile akumulatorów jednocześnie?: Sześć. To zarazem techniczna granica warstwy Bluetooth, a nie tylko limit abonamentu.
Czy działa na iPadzie?: Tak, a układ wykorzystuje szerokość: na iPadzie dwa albo trzy kafelki stoją obok siebie. Bluetooth wymaga iPada z BLE, czyli w praktyce każdego obecnego modelu.
Czy aplikacja może wyłączyć mój akumulator albo zmienić jego ustawienia?: Nie, i to świadoma granica. MultiVolt wysyła wyłącznie zapytania odczytu. Do akumulatorów Ective nie wysyła zupełnie nic.
Czy jakiekolwiek moje dane są gdzieś przesyłane?: Nie. Aplikacja nie zawiera ani jednego wywołania sieciowego. Jedyne połączenie na zewnątrz to zakup przez App Store albo Google Play.
Jak zrezygnować z abonamentu?: W ustawieniach konta App Store albo Google Play, najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. W aplikacji ekran zakupu prowadzi tam bezpośrednio przez «Zarządzaj abonamentem».

Interfejs aplikacji jest na razie wyłącznie po niemiecku. Ta witryna istnieje w kilku językach, aplikacja jeszcze nie.